Le QR code n'est pas nouveau.
Créé en 1994 par les japonais pour suivre et contrôler en temps réel l'acheminement des pièces détachées chez Toyota, le QR code était jusque-là l'apanage essentiellement du monde de l'entreprise et des marques, de la publicité, de l'art ou de la culture. Une fois scanné, le "Quick Response Code" permettait à la manière du code-barres (symbole ultime de la société de consommation), d'accéder à toute une série de "réponses" ou de messages: comprendre de l'information-produit réactualisée et stockée sur le web.
Avec la crise sanitaire du SARS-CoV-2, le QR Code a fait son grand retour sur le devant de la scène. Récupéré par l'exécutif comme outil de contrôle d'un nouveau type de "marchandise", le QR code sera à partir du mercredi 21 juillet 2021 au centre de la vie du consommateur mais également du citoyen, l'un étant progressivement en train de cannibaliser l'autre.
Utilisé historiquement pour accéder à de l'information, le QR code - d'abord comme "attestation" - a permis à l'Homme du confinement de pouvoir se déplacer légalement. Au conso-citoyen, le QR code permettra cette fois-ci d'accéder aux centres commerciaux, aux restaurants et à leurs cartes, de commander et payer, de voyager, se cultiver ou encore se divertir. Ainsi, le rapport à l'information lié au QR code s'est inversé. Ce n'est plus le citoyen qui demande et reçoit de l'information. C'est lui qui la donne, à travers la "mise à jour" de son état vaccinal... pour commencer.
Avec l'avénement du pass sanitaire, le QR code comme symbole ultime de la numérisation de nos sociétés, vient signer le basculement désormais total dans le "monde d'Après" où l'Homme-smartphone à la fiche d'info pré-enregistrée n'est plus qu'un vulgaire produit à scanner, ici ou là.
À l'heure où les médias opposent pour le bien du spectacle et des audiences "les pro" et "les anti-vax", il y a en réalité une autre bataille qui se joue : celle, plus intéressante car plus profonde, qui oppose d'un côté "le consommateur" revendiquant le droit et la liberté de consommer sans entraves et de l'autre "le citoyen" revendiquant le droit et la liberté de se ré-approprier le champ politique. Tous deux se sont exprimés récemment : le premier en se jetant sur Doctolib ; le second en descendant dans la rue.
Pour l'Homme moderne, l'enjeu sera donc aussi de ne pas être réduit au stade d'Homme-marchandise lequel, à travers son smartphone, ses réseaux sociaux et son QR code, ne serait plus que le joujou à data des gafam ou des pouvoirs en place, et ce quelle qu'en soit la couleur.
François Belley
http://francoisbelley.fr